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Gestionnaire d’avis
Utilisez le témoignage de vos clients pour convertir de nouveaux prospects, et doper votre visibilité online ! Connexion
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Récolte.
Vos clients satisfaits valent de l’or ! Récoltez leur témoignage et faites de ceux-ci les ambassadeurs de votre entreprise.
Modération.
Créez un canal d’interaction avec vos clients en les remerciant et en répondant à leurs commentaires.
Restitution.
Bâtissez votre E-reputation en partageant votre satisfaction client sur différents supports web (site web, réseaux sociaux, Google).
«80% des consommateurs consultent les avis client sur internet.»
«70% des internautes ont confiance dans les témoignages client contre 40% pour la publicité traditionnelle.»
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Comment ça marche ?
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Créez des sondages personnalisés qui s’adaptent automatiquement en fonction de vos produits/ services et du profil de vos répondants.
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Incitez vos clients satisfaits à laisser un témoignage et soyez averti de tout nouveau commentaire sur votre PC, tablette ou smartphone en temps réels.
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Prenez en main votre E-reputation. Grâce à votre gestionnaire d’avis client vous ne laissez plus un commentaire négatif sans réponse et instaurez un véritable canal de communication avec vos clients.
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Obtenez un réel feedback client. En allant plus loin qu’un simple commentaire, l’étude de satisfaction vous permet d’évaluer la qualité de votre produit/ service directement à travers les yeux de vos clients.
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Partagez efficacement les témoignages récoltés sur les différents canaux qui comptent dans le processus d’achat de vos clients (site web, réseaux sociaux, Google) et boostez votre visibilité en ligne.
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Evaluez objectivement les forces et faiblesses de votre entreprise et de vos équipes commerciales grâce à la fonction de benchmarking des résultats.
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Les + du gestionnaire d’avis
En plus de la récolte d’avis clients, découvrez notre panel de fonctionnalités :
- Enquêtes automatisées
- Récolte d’avis certifiés
- Modération de vos témoignages (réponse, suppression, partage)
- Historique de la satisfaction client par client
- In-Line SEO (Google)
- « Multi-Level Dashboard » pour vous et vos employés
- Enquêtes de satisfaction et gestionnaire d’avis responsives
- Pour plus de renseignements, contactez-nous
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«Jouez la carte de la transparence et augmentez votre crédibilité en faisant passer vos prospects de méfiants à confiants.»